DIRECCIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

Lo que necesitas
saber.

Lo que vas
a aprender.

1. 1TEORÍA DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS.
   1. 1.1Presentación.
   2. 1.2La Función Directiva.
      1. 1.2.1Áreas de actividad del directivo.
      2. 1.2.2Capacidades y habilidades del directivo.
      3. 1.2.3Estilos actuales de dirección.
   3. 1.3Perfil de un mando.
      1. 1.3.1Habilidades comunicativas.
         1. 1.3.1.1Definición de la comunicación.
         2. 1.3.1.2Elementos de la comunicación.
         3. 1.3.1.3Proceso de la comunicación.
         4. 1.3.1.4Herramientas para potenciar una comunicación eficaz.
         5. 1.3.1.5Escucha activa.
         6. 1.3.1.6Empatía.
         7. 1.3.1.7Asertividad.
         8. 1.3.1.8Feedback.
      2. 1.3.2Eficacia y eficiencia.
      3. 1.3.3Gestión del tiempo.
         1. 1.3.3.1El tiempo, características, gestión, ladrones.
      4. 1.3.4Motivación.
      5. 1.3.5Toma de decisiones.
   4. 1.4La Dirección por Objetivos.
      1. 1.4.1Surgimiento.
      2. 1.4.2Características.
      3. 1.4.3Beneficios.
      4. 1.4.4Ciclo de la Dirección por Objetivos.
      5. 1.4.5Principales errores.
      6. 1.4.6Componentes básicos.
   5. 1.5Método de establecimiento de objetivos.
      1. 1.5.1Definiciones y objetivos.
      2. 1.5.2Objetivos y resultados.
      3. 1.5.3Funciones del objetivo.
      4. 1.5.4Formulación del objetivo.
      5. 1.5.5Objetivos como parámetros para la acción.
2. 2GESTIÓN DEL DESEMPEÑO.
   1. 2.1Presentación.
   2. 2.2El sistema de Gestión del Desempeño.
      1. 2.2.1Concepto del desempeño.
      2. 2.2.2Objetivos de la gestión del desempeño.
      3. 2.2.3Principios de diseño de los sistemas de gestión del desempeño.
      4. 2.2.4Componente de un sistema de gestión del desempeño.
   3. 2.3Indicadores del desempeño.
      1. 2.3.1Elementos.
      2. 2.3.2Características.
      3. 2.3.3Construcción de indicadores de seguimiento.
      4. 2.3.4Tipos de indicadores.
   4. 2.4Proceso de evaluación.
      1. 2.4.1Beneficios de la evaluación del desempeño.
      2. 2.4.2Métodos para la evaluación del desempeño.
      3. 2.4.3La entrevista de evaluación del desempeño.
   5. 2.5Corrección de desviaciones.
      1. 2.5.1Establecimientos de estándares de desempeño.
      2. 2.5.2Medición del desempeño.
      3. 2.5.3Comparación del desempeño con el estándar.
      4. 2.5.4Corrección de desviaciones.

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